“粤系列”政务服务平台诞生首批“试客”
2019-12-27 18:29:44 来源: 新华网
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  新华网广州12月27日电(胡林果 吴思)26日,由广东省政务服务数据管理局主办的“‘粤系列’在线政务服务平台‘试客’体验”活动正式启动。广东省政务服务数据管理局现场发布“征集令?#20445;?2名“试客?#34987;?#39041;聘书。

  广东2018年起启动“数字政府”改革建设,相继上线“粤省事”“粤商通”、广东政务服务网、广东政务服务一体机等多个“粤系列”政务服务平台。为全面及时准确了解企业和群众对“粤系列”政务服务平台的感受和诉求,有针对性地改进平台功能,广东省政务服务数据管理局发起“粤系列”在线政务服务平台“试客”体验活动。

  广东省政务服务数据管理局副局长高尚省介绍,“试客”体验活动将通过网络征集意见、问卷调查和线下体验活动等多?#20013;?#24335;,收集用户对“粤省事”“粤商通”、广东政务服务网、广东政务服务一体机的意见建议。

  在网络征集方面,自即日起至2020年5月31日,将面向公众广泛、?#20013;?#24449;集意见建议,同?#20445;?#22810;渠道开展问卷调查。用户可以在“粤省事”小程序首页和微信公众号“咨询服务”菜单栏、“粤商通”App的首?#22330;ⅰ?#24191;东政务服务网”的首页弹窗,以?#28595;?#37117;App的首?#24120;?#36890;过“使用体验调查”端口填写调查问卷,为数字政府改革建设提供宝贵意见。

  在线下体验方面,本次活动将建立并启动试用员体验机制,通过举办多场线下体验活动,以“试客”形式对上述四类产品进行试用。会上,12位“试客?#34987;?#39041;发聘用证书,聘期至2020年6月共半年。

  作为“粤系列”产品的技术方,数字广东公司副总裁程新荣表示,将联合?#25103;?#37117;市报通过数据库中的意见,按“问题反?#22330;?#21450;?#26696;?#36827;建议”两个维度进行具体分析,形成包含用户需求、对应产品功能现状及提质升级建议的分析报告,并对“粤系列”产品进行逐步提升。

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